Política de privacidad

Última actualización: Marzo 30, 2026

En Dos Calles, accesible desde doscalles.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que recopilamos, cómo la registramos y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información específica con el fin de poder contactarte, brindar la información que solicitas y mejorar nuestro servicio:

• Información Personal (Formularios de Contacto): Cuando utilizas los formularios de nuestro sitio web para solicitar información o ser contactado, requerimos obligatoriamente que nos proporciones cierta información de identificación personal. Esto incluye exclusivamente:
  • Nombre
  • Número de teléfono
• Datos de Uso: Al igual que la mayoría de los sitios web, también podemos recopilar automáticamente información técnica sobre cómo se accede y se utiliza el sitio a través de cookies o herramientas de análisis (como Google Analytics). Estos datos pueden incluir tu dirección IP, el tipo y versión de tu navegador, las páginas que visitas en doscalles.com, y la hora y fecha de tu visita. Estos datos son anónimos y se usan para estadísticas y mejoras del sitio.

2. Uso de la Información

Dos Calles utiliza los datos recopilados estrictamente para los siguientes fines:

• Para contactarte: El propósito principal por el cual solicitamos tu nombre y teléfono es para que un representante de nuestro equipo pueda comunicarse contigo para responder a tu solicitud, consulta o interés mostrado a través del formulario.
• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web.
• Comprender y analizar cómo utilizas nuestro sitio para mejorar la experiencia del usuario.
• Detectar, prevenir y abordar posibles problemas técnicos o de seguridad en la navegación.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mantener ciertas funcionalidades y obtener estadísticas de visitas. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que algunas funciones básicas de navegación no operen de manera óptima, aunque podrás seguir utilizando nuestros formularios de contacto sin problema.

4. Divulgación de Datos a Terceros

En Dos Calles respetamos tu privacidad. No vendemos, alquilamos ni compartimos de ninguna otra forma tu información personal (nombre y teléfono) con terceros para fines comerciales o de marketing ajenos a nuestra empresa.

Únicamente compartiremos tu información en las siguientes excepciones limitadas:

• Con proveedores de servicios de confianza (como servicios de alojamiento web o bases de datos) que nos asisten en la operación técnica del sitio, bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
• Para cumplir con una obligación legal, requerimiento judicial o para proteger los derechos y la seguridad de Dos Calles.

5. Retención de Datos

Conservaremos tu nombre y número de teléfono únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados: lograr contactarte y gestionar tu solicitud. Una vez procesada y finalizada la gestión comercial o de atención, o en caso de que lo solicites expresamente, procederemos a eliminar tus datos de nuestros registros activos.

6. Tus Derechos de Protección de Datos

Tienes derecho a tener control sobre la información personal que nos has proporcionado. Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar detalles de la información que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación o eliminación: Puedes solicitarnos que corrijamos tu nombre o teléfono si hay algún error, o bien, pedirnos que eliminemos permanentemente esos datos de nuestros registros para que no volvamos a contactarte.
• Derecho a retirar el consentimiento: Dado que nos proporcionas tus datos voluntariamente a través del formulario, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente comunícate con nosotros a través de los canales proporcionados en la sección “Contáctanos”.

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables para proteger la información (tu nombre y teléfono) que nos envías a través de la web, contra pérdida, robo o uso no autorizado. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad puntualmente. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva versión en esta misma página. Los cambios entran en vigencia inmediatamente después de su publicación.

9. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si deseas solicitar la eliminación o corrección de tus datos de contacto, puedes comunicarte con Dos Calles:

• Por correo electrónico: [Tu correo electrónico de contacto oficial, ej. info@doscalles.com]
• A través de nuestro sitio web: https://doscalles.com
• [Opcional: Añadir dirección física de las oficinas de Dos Calles o teléfono general de atención]